Que yo sepa, es posible aunque no sé como dado que no lo tengo instalado. Repasa la configuración, sobre todo lo correspondiente a sidebar o barra lateral.
Con respecto a las dudas, hay que tener presente que el chat ocupa espacio en la base de datos y, salvo purgas frecuentes, hace que tenga un tamaño considerable que no todos los hosts permiten a sus usuarios.
Salud2